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微软研究院等 2026 年 10 月 26 日发布论文,分析 163,487 条 Reddit 帖子,提出 MANDATE 智能体委托失败分类:7 组 23 类。73 名用户研究发现:越严重的失败越难察觉;最常见的空转失败几乎没人研究。本文梳理其发现、方法局限,并给出银行部署智能体的监督设计建议。