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• 当银行客服跑在客户手机上：端侧小参数大模型的现状、银发适配与未来趋势 2026-10-06

  从成本、延迟、隐私合规与离线可靠性四个维度，分析端侧小参数大模型对银行对客服务的战略价值；梳理 Apple、Google 与国内银行（工行、中信、平安、招行、上海银行、徽商等）的落地现状；结合 3.23 亿老年人口与金融适老化政策，论证端侧模型对银发客户'听得懂、敢开口、不泄密'的适配优势；最后给出端云协同、场景分级选型的趋势判断与落地路径。